Comment pouvons-nous vous aider ?
Recherchez des tutoriels, des réponses aux questions fréquentes ou contactez directement notre équipe support.
Catégories d'assistance
Explorez nos guides organisés par thématique.
Téléchargements & Formats 3D
Formats supportés (GLB, OBJ, STL, FBX, Blend), résolution des textures et compatibilité avec Revit & SketchUp.
Compte & Authentification
Gestion de votre profil, connexion par mot de passe ou Passkey, et sécurité du compte.
Fournisseurs Vérifiés
Comment devenir un fournisseur agréé, ajouter vos objets 3D et gérer vos fiches produits.
Licences & Droits d'Auteur
Conditions d'utilisation des fichiers 3D pour projets d'architecture commerciale et résidentielle.
Foire Aux Questions (FAQ)
Les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Quels formats de fichiers 3D sont disponibles sur 3Dz ?
Les modèles 3D publiés par nos fournisseurs proposent généralement plusieurs formats standards : GLB/GLTF (pour le web/AR), OBJ, STL, FBX ainsi que des scènes natives Blender (.blend).
Les téléchargements sont-ils gratuits pour les architectes ?
Une grande partie du catalogue propose des modèles 3D gratuits mis à disposition par les fabricants locaux. Certains produits premium ou packs PBR spécifiques peuvent afficher un tarif fixé par le fournisseur.
Comment puis-je créer un compte fournisseur et ajouter mes produits ?
Vous pouvez créer un compte et demander la vérification de votre entreprise via l'option Créer un compte. Une fois validé, vous aurez accès à l'espace d'administration pour téléverser vos modèles 3D et textures.
Puis-je utiliser les objets 3D dans des rendus commerciaux ?
Oui. Tous les modèles téléchargés sur 3Dz incluent une licence d'utilisation permettant leur intégration directe dans des projets d'architecture, de design d'intérieur et de rendus 3D à usage commercial ou privé.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Notre équipe d'assistance est à votre disposition du dimanche au jeudi.